88hba নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88hba অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "88hba") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") — এর মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং কার্যকর।

88hba প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রণীত। ব্যাখ্যাগত কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। 88hba-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

88hba প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা এবং নাগরিক হতে হবে অথবা বাংলাদেশে অবস্থানরত ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার নিজ নামে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন মর্মে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনার ব্যক্তিগত বা পেশাদার কারণে গেমিং থেকে বিরত থাকার কোনো আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ নেই।

88hba-তে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যে কোনো পরিবর্তন আনতে চাইলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়েই পেমেন্ট ও যাচাইকরণ সম্পন্ন হবে।

88hba যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হয়, বা আবেদনকারী যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে না পারেন।

88hba বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে লেনদেন সমর্থন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, Visa, এবং Mastercard।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) প্রতি লেনদেনে।
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা) প্রতি লেনদেনে।
• উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস। bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• উইথড্রের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• উইথড্রের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। অব্যবহৃত ব্যালেন্সে কোনো সুদ প্রদান করা হবে না। প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

88hba তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে, যা অফারটি গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসে বোনাসের পরিমাণের ১০-৩০ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে উইথড্রের আগে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতি সদস্য প্রতিটি প্রমোশন মাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও উৎসব বোনাসের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

88hba প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্নুকার বেটিং এবং গো গোল বিঙ্গো সহ বিভিন্ন গেমিং সেবা উপলব্ধ। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব বিধিমালা প্রযোজ্য।

• সমস্ত গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল হলে, সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দে ওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের ফলাফল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট নিয়ন্ত্রণ সংস্থার (ICC) সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ উপায়ে বেটিংয়ের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• বেটিংয়ের সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব বিধিমালাও প্রযোজ্য। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত পেআউট বা ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং 88hba সঠিক ফলাফল প্রযোগের অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিচের কার্যক্রমগুলো 88hba প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক পরিচয়ে বোনাস দাবি করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস প্রেরণ বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে সহায়তা করা।

88hba নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
• সদস্য নিজেই স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে ব্যালেন্সের অবশিষ্ট অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে।

88hba বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার উৎসাহ দিই।

• ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• সেশন সময়সীমা: সদস্যরা প্রতি সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লোকসান সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা নির্ধারণ করা যাবে।

88hba তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা সাইবার আক্রমণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 88hba-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সদস্যের সক্রিয় ব্যালেন্সের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

88hba যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে এটি আমাদের বাধ্যবাধকতা নয়। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — শুধু পাঠ্য)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় / BST, UTC+6)।
• লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়)।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত হবে।